Tagasimakse- ja tagastuse poliitika

See on näidisleht

Overview

Meie tagasimakse- ja tagastuspoliitika kehtib 30 päeva. Kui ostust on möödunud 30 päeva, ei saa me teile pakkuda täielikku tagasimakset või vahetust.

Tagastuse saamiseks peab teie kaup olema kasutamata ja samas seisukorras, kui need saite. Samuti peab toode olema originaalpakendis.

Mitut liiki kaupu ei ole võimalik tagastada, Näiteks kiiresti riknevad kaubad: toit, lilled ja ajalehed või ajakirjad. Samuti me ei aktsepteeri intiim- või sanitaarkaupu , ohtlikke materjale, tuleohtlikke vedelikke või gaase.

Veel mittetagastatavad tooteid:

• Kinkekaardid
• Allalaaditavad tarkvaratooted
• Mõned tervise- ja isikliku hügieenitarbed

Tagastuse kinnituseks vajame ostutšekki või tõendust ostu tegemisest.

Palun ärge saatke ostu tagasi tootjale.

Siin on teatud olukorrad, kui tagastatakse ainult osaliselt:

• Raamat silmnähtavate kasutusmärkidega
• CD, DVD, VHS-kassett, tarkvara, videomäng, kassett või vinüülplaat, mida on avatud.
• Kõik esemed, mis ei ole algses seisukorras, on kahjustatud või puuduvad osad põhjustel, mis ei ole tingitud meie veast.
• Kõik tooted, mis tagastatakse rohkem kui 30 päeva pärast tarnimist

Refunds

Kui me oleme kätte saanud Teie tagastuse ja selle üle kontrollinud, saadame Teile e-kirja teavitusega, et me oleme Teie kauba kätte saanud. Samuti teavitame Teid tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.

Kui Teie tagastus on heaks kiidetud, siis saadetakse tagasimakse krediitkaardile või algsele makseviisile teatud päevade jooksul

Late or missing refunds

Kui Te ei ole saanud tagastust, siis esmalt kontrollige uuesti oma pangakontot.

Seejärel võtke ühendust oma krediitkaardi ettevõttega. Võib veidi aega kuluda, enne kui teie tagasimakse ametlikult üle kantakse.

Järgmisena võta ühendust oma pangaga. Sageli kulub enne tagasimakse postitamist veidi töötlemisaega.

Kui olete seda kõike teinud ja Te pole ikka veel oma tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil sales@kirashoes.com

Sale items

Ainult tavahinnaga tooteid saab tagastada. Soodushinnaga tooted ei kuulu tagastamisele.

Exchanges

Me vahetame tooteid ainult, kui need on defektsed ja kahjustunud. Kui Teil on vaja vahetada sama toote vastu, siis saatke meile meil aadressil sales@kirashoes.com ja saatke toode Ujula Konsum, Tartu, Eesti DPD, Itella või Omniva pakiautomaati.

Gifts

Kui kaup märgiti ostmisel kingitusena ja tarniti Teile otse, siis saate kinkekrediiti tagastuse väärtuses. Pärast kauba tagastamist, saadetame Teile kinkekaardi.

Kui kaup ei ole märgitud ostmisel kingitusena ja kinkija lasi saata kaupa endale, et hiljem isiklikult kinkida, siis saadame kingituse tegijale raha tagasi ja nad saavad Teie tagastusest teada.

Shipping returns

Toote tagastamiseks, peate saatma selle aadressile Lutsu 5, Tartu, Eesti.

Tagastamisel Te vastutate ise oma saatmiskulude eest ja see ei kuulu tagastamisele. Kui saate raha tagasi, siis sealt arvestatakse maha tagastamiskulud

Toote kohalejõudmise aeg võib erineda vastavalt Teie elukohale.

Kui Te tagastate kallimad kaubad, kaaluge jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame Teie tagastatud kauba kätte.

Need help?

Tagasimaksete ja tagastamisega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil sales@kirashoes.com